پس از خرید کی کالا ارسال میشود؟
زمان بندی ارسال کالا به شرح زیر است: پس از ثبت سفارش و تأیید نهایی، فرآیند آماده سازی و ارسال در کوتاه ترین زمان ممکن آغاز میشود. پس از آن، زمان تحویل کالا به عوامل زیر بستگی دارد: محل سکونت شما (شهر مقصد): سفارشهای داخل شهری: معمولاً طی ۱ تا ۲ روز کاری با پیک اختصاصی یا سرویس های ارسال سریع به دست شما می رسند. سفارشهای خارج از شهر (بینشهری): توسط شرکتهای حملونقل معتبر ارسال شده و معمولاً طی ۲ تا ۵ روز کاری تحویل داده میشوند. روش ارسال انتخابی: در برخی موارد ممکن است گزینههای ارسال با سرعتهای متفاوت (مانند ارسال عادی یا ارسال فوری) وجود داشته باشد که تأثیر مستقیمی بر زمان تحویل دارد. روز و ساعت ثبت سفارش: سفارشهایی که در روزهای تعطیل یا ساعات پایانی روز کاری ثبت میشوند، ممکن است فرآیند پردازش و ارسالشان کمی با تأخیر آغاز شود.
آیا به همه جای ایران امکان ارسال را دارید؟
ما امکان ارسال کالا به تمام نقاط ایران را داریم. فرقی نمیکند در کلان شهرها باشید یا شهرهای کوچک و حتی روستاها؛ سفارش شما از طریق شرکتهای حمل و نقل معتبر به دستتان خواهد رسید. تنها کافی است آدرس کامل را در زمان ثبت سفارش وارد کنید تا نزدیک ترین و سریع ترین روش ارسال برای شما انتخاب شود.
چه کالاهایی را نمیتوانید با شرکت پست و تیپاکس ارسال کنید؟
چه کالاهایی را نمیتوانید با شرکت پست و تیپاکس ارسال کنید؟ طبق مقررات شرکت ملی پست ایران و قوانین حملونقل داخلی، ارسال برخی کالاها بهطور کامل ممنوع است. این ممنوعیت معمولاً شامل موارد زیر میشود: کالاهایی که بههیچعنوان امکان ارسال با پست ندارند: هرگونه سلاح سرد مثل: قمه قداره شمشیر شمشیر سامورایی بامبوزن عصا شمشیری پنجه بوکس
هزینه باربری و ارسال کالا چقدر است؟
در لیست زیر، هزینه های باربری برای شهرهای مختلف بر اساس نوع مسیر و نحوه تحویل کالا ارائه شده است. ۱. شهرهای تک مسیر: شهرهایی مانند: تهران، کرج، قزوین، شیراز، اصفهان، مشهد، تبریز، ارومیه، اردبیل، رشت (مرکز)، مازندران (مرکز)، اراک، قم، خوزستان (مرکز)، کرمانشاه جزو شهرهای تک مسیر محسوب میشوند. کرایه باربری (تحویل در انبار باربری): ۲۰۰ هزار تومان در این حالت، هزینه ارسال تا انبار باربری شهر مقصد محاسبه شده است. مشتری گرامی میتواند با مراجعه حضوری به انبار، بسته خود را تحویل بگیرد. هزینه پیک (ارسال از انبار تا درب منزل): ۱۵۰ هزار تومان (اضافی) در صورتی که تمایل دارید بسته شما از انبار باربری تا درب منزل ارسال شود، مبلغ ۱۵۰ هزار تومان به کرایه پایه اضافه خواهد شد. مجموع هزینه (با احتساب پیک): حدود ۴۰۰ هزار تومان نکته: مراجعه حضوری مشتری برای تحویل بسته از انبار باربری، به صرفه تر خواهد بود. ۲. شهرهای دو مسیر: برای شهرستان ها و توابع (روستاها) که مسیر مستقیم باربری ندارند و نیاز به تعویض ماشین در طول مسیر است (دو مسیر)، کرایه باربری دو برابر محاسبه میشود. توضیح: این هزینه برای کالاهای با تعداد بالا یا وزن زیاد که ارسال آن ها به صورت تجمیعی به صرفه است، مناسب تر میباشد. برای ارسال کالاهای تکی، ممکن است این روش از نظر اقتصادی چندان بهینه نباشد. توضیحات تکمیلی: هزینه های اعلام شده تقریبی است و ممکن است بر اساس نوع کالا، وزن، حجم و شرایط روزانه بازار باربری کمی تغییر کند. برای استعلام دقیق هزینه و هماهنگی های لازم، لطفاً با کارشناسان ما در بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید. شماره تماس: 09036751809
چه کالاهایی با پست، تیپاکس، ماهکس ارسال میشوند؟
کالاهایی که امکان ارسال با پست و تیپاکس را دارند: چاقوی آشپزخانه، ساطور، چاقوتیزکن، لوازم آشپزخانه، چاقوی مجلسی، چاقوی کمپینگ، تبر، بوشکرفت، چاقوی شکاری، لوازم کمپینگ، تخته نرد، انواع چاقوی جیبی و تاشو، داس (ماهکس)، پنجه بوکس (ماهکس)، تبر (ماهکس)، چاقوی کلکسیونی و انواع ظروف مسی این دسته از کالاها اگر فاقد ماهیت سلاح سرد باشند و صرفاً جنبه ابزار یا وسایل کاربردی (مانند لوازم آشپزخانه، کمپینگ، ورزشی، یا ظروف) داشته باشند، معمولاً قابل ارسال هستند.
هزینه ارسال ماهکس یا تیپاکس چقدر است؟
طبق نرخ امثال دولتی هزینه ارسال ماهکس و تیپاکس برای بسته ها تکی حدود 180 الی 220 هزار تومان هست ولی اگر وزن بسته بیشتر از 3 کیلوگرم باشد نرخ محاسبه افزایش میابد.
نحوه پیگیری مرسولات چگونه است؟
برای پیگیری وضعیت بسته پستی یا مرسوله خود، میتوانید از روشهای زیر اقدام نمایید: دریافت کد رهگیری: کد رهگیری مرسوله پس از پردازش و ارسال، از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. همچنین، شما میتوانید با مراجعه به بخش «پیگیری سفارشات» در وب سایت با وارد کردن شماره سفارش یا شماره تماس خود، کد رهگیری مرسوله را دریافت نمایید. استفاده از کد رهگیری: پس از دریافت کد رهگیری، میتوانید با مراجعه به وب سایت شرکت حمل و نقل مربوطه (مانند پست یا تیپاکس) و وارد کردن این کد در بخش مربوطه، از آخرین وضعیت و موقعیت مکانی بسته خود مطلع شوید.
هزینه ارسال بر عهده کیست؟
هزینه ارسال کالاها بر عهده خریدار محترم است. ارسال رایگان: برای خریدهایی که مجموع مبلغ فاکتور آن ها ۵ میلیون تومان یا بیشتر باشد، هزینه ارسال رایگان خواهد بود.
نحوه مرجوع کردن محصول چگونه است؟
همه تلاش ما در مجموعه 024 کالا این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیل تصمیم به بازگرداندن محصول بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر، در مدت 7 روز بعد از دریافت کالا، برای بازگرداندن آن اقدام کنید.
